স্থানগত উপযোগ কী?
উত্তর : এক স্থান থেকে পণ্য অন্য স্থানে স্থানান্তরের ফলে যে উপযোগ সৃষ্টি হয়, তাকে স্থানগত উপযোগ বলে। পরিবহনের মাধ্যমে স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করা হয়।
৯। মালিকানাগত উপযোগ কী?
উত্তর : কোনো পণ্যের মালিকানা পরিবর্তনের ফলে যে উপযোগ সৃষ্টি হয়, তাকে মালিকানাগত উপযোগ বলে। ক্রয়-বিক্রয়ের মাধ্যমে মালিকানাগত উপযোগ সৃষ্টি হয়।
১০। সেবাগত উপযোগ কী?
উত্তর : উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সচল ও গতিশীল রাখার জন্য সেবা প্রদানের মাধ্যমে যে উপযোগ সৃষ্টি করা হয়, তাকে সেবাগত উপযোগ বলে।
১১। উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : প্রত্যাশিত উৎপাদনের আশায় কী পরিমাণ উপকরণ ব্যবহৃত হবে, তার অনুপাত নির্ণয়কে উৎপাদনশীলতা বলে।
১২। মোট উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : মোট উৎপাদনের মূল্যকে মোট উপকরণের মূল্য দিয়ে ভাগ করলে যে উৎপাদনশীলতা পাওয়া যায়, তাকে মোট উৎপাদনশীলতা বলে।
১৩। শ্রমের উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : মোট উৎপাদনের একককে মোট শ্রম ঘণ্টা দ্বারা ভাগ করলে যে উৎপাদনশীলতা পাওয়া যায়, তাকে শ্রমের উৎপাদনশীলতা বলে।
১৪। যন্ত্রের উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : মোট উৎপাদনের পরিমাণকে মোট যন্ত্র সময় দ্বারা ভাগ করলে যে উৎপাদনশীলতা পাওয়া যায়, তাকে যন্ত্রের উৎপাদনশীলতা বলে।
১৫। মালামালের উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : মোট উৎপাদনের মূল্যকে মোট ব্যবহৃত মালামালের মূল্য দিয়ে ভাগ করলে যে উৎপাদনশীলতা পাওয়া যায়, তাকে মালামালের উৎপাদনশীলতা বলে।
১৬। মূলধনের উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : বিনিয়োগকৃত মূলধনের তুলনায় আয় কী পরিমাণ হচ্ছে তা দেখার মধ্য দিয়ে যে ফলপ্রদতা পাওয়া যায়, তাকে মূলধনের উৎপাদনশীলতা বলে।
১৭। আর্থিক উৎপাদনশীলতা কী? উত্তর : সংযোজিত মূল্যকে মোট রূপান্তর মূল্য দিয়ে ভাগ করে যে উৎপাদনশীলতা পাওয়া যায়, তাকে আর্থিক উৎপাদনশীলতা বলে।
১৮। মোট উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : মোট উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদনের মূল্য/মোট উপকরণের মূল্য
১৯। শ্রমের উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : শ্রমের উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদনের মূল্য/মোট শ্রমঘণ্টা
২০। যন্ত্রের উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : যন্ত্রের উৎপাদনশীলতা = মোট
উৎপাদন/মোট যন্ত্র সময়
২১। মালামালের উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : মালামালের উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদনের মূল্য/মোট মালামালের মূল্য
২২। মূলধনের উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : মূলধনের উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদনের মূল্য/মোট মূলধনের পরিমাণ
২৩। আর্থিক উৎপাদনশীলতার সূত্রটি লেখ।
উত্তর : আর্থিক উৎপাদনশীলতা = সংযোজিত মূল্য/রূপান্তর মূল্য
এখানে সংযোজিত মূল্য = বিক্রয় মূল্য - কাঁচামালের মূল্য।
২৪। উৎপাদনশীলতার জনক কে?
উত্তর : উৎপাদনশীলতার জনক অর্থনীতিবিদ Quensney।
২৫। সর্বপ্রথম কখন উৎপাদনশীলতা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়?
উত্তর : সর্বপ্রথম ১৭৭৬ খ্রিস্টাব্দে উৎপাদনশীলতা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়।
২৬। বিশ্ব উৎপাদনশীলতা দিবস কত তারিখে?
উত্তর : ৬ অক্টোবর বিশ্ব উৎপাদনশীলতা দিবস।
২৭। প্রিভেনশন কস্ট বা প্রতিরোধ ব্যয় কী?
উত্তর : ক্রেতাদের কাছে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পৌঁছানো পরিহার করার জন্য মান নিয়ন্ত্রণের প্রচেষ্টা হিসেবে ব্যবসায়ে যে ব্যয় হয়, তাকে প্রিভেনশন কস্ট বা প্রতিরোধ ব্যয় বলে। যেমন—ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ব্যয়, পুনঃ ডিজাইন ব্যয়, প্রশিক্ষণ ব্যয় প্রভৃতি।
২৮। এপ্রেইজাল কস্ট বা মূল্যায়ন ব্যয় কী?
উত্তর : সুনির্দিষ্ট ক্যাটাগরির মান নিয়ন্ত্রণ ব্যয়, যা উৎপাদিত পণ্য ও সেবা ক্রেতাদের প্রত্যাশা ও চাহিদা নিশ্চিত করার জন্য কম্পানি ব্যয় করে, তাকে মূল্যায়ন ব্যয় বলে। যেমন—পরিদর্শন ব্যয়, পরীক্ষণ ব্যয় প্রভৃতি।
২৯। ইন্টারনাল ফেইল্যুর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা ব্যয় কী?
উত্তর : উৎপাদিত পণ্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর আগে ত্রুটি ধরা পড়লে মানজনিত যে ব্যয় হয় তাকে ইন্টারনাল ফেইল্যুর কস্ট বা অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতা ব্যয় বলে। যেমন—উৎপাদনজনিত ক্ষতি, পুনরায় কাজের ব্যয় প্রভৃতি।
৩০। এক্সটার্নাল ফেইল্যুর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয় কী?
উত্তর : উৎপাদিত পণ্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর পরে ত্রুটি ধরা পড়লে মানজনিত যে ব্যয় হয় তাকে এক্সটার্নাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয় বলে। যেমন—ওয়ারেন্টি, মামলা পরিচালনা ব্যয় প্রভৃতি।
৩১। মান নিয়ন্ত্রণ কী?
উত্তর : ক্রেতার প্রয়োজন, অভাব, চাহিদা ও সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে উৎপাদন প্রক্রিয়ায় বিরাজমান সমস্যা চিহ্নিতকরণ, ফলাফল যাচাই ও আদর্শ মান থেকে ত্রুটি দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের কৌশলকে মান নিয়ন্ত্রণ বলে।
৩২। মান নিশ্চিতকরণ কী?
উত্তর : পণ্যের পূর্বনির্ধারিত মান অর্জনের জন্য মান ব্যবস্থার সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি ও কার্যাবলি প্রয়োগ করাকে মান নিশ্চিতকরণ বলে।
৩৩। সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা (TQM) কী?
উত্তর : সর্বোচ্চ ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের লক্ষ্যে যোগ্য কর্মী নিয়োগের মাধ্যমে পণ্যের ধারাবাহিক মান উন্নয়নের প্রক্রিয়াকে সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা বলে।
৩৪। বেঞ্চ মার্কিং কী?
উত্তর : ক্রেতারা যাতে পণ্যের কার্যকর মান ও উপযোগী মান সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারে, সে জন্য কম্পানি যে বিভিন্ন তুলনাযোগ্য বা পরিমাপযোগ্য মান ব্যবহার করে, তাকে বেঞ্চ মার্কিং বলে। যেমন—অটবি বলে, ‘World class furniture.’
৩৫। ISO-9000 কী?
উত্তর : ISO-৯০০০ হচ্ছে এক সেট মানদণ্ড, যার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠান পণ্য ও সেবার মান নিশ্চিত করে।
৩৬। ISO-14000 কী?
উত্তর : ১৯৯৬ সালে ISO পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে এক সেট নতুন মানদণ্ড প্রবর্তন করে, যা ISO-14000 নামে পরিচিত।