kalerkantho

শনিবার । ৯ মাঘ ১৪২৭। ২৩ জানুয়ারি ২০২১। ৯ জমাদিউস সানি ১৪৪২

বিদ্যুৎ বিলে অসামঞ্জস্য

গ্রাহকদের আশ্বস্ত করল ডিপিডিসি

নিজস্ব প্রতিবেদক   

২৩ মে, ২০২০ ০০:০০ | পড়া যাবে ২ মিনিটে



ডিপিডিসির গত এপ্রিল মাসের বিদ্যুৎ বিলের অসামঞ্জস্য নিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে অসন্তোষ সৃষ্টি হয়েছে। এর প্রেক্ষিতে গতকাল শুক্রবার গণমাধ্যমে পাঠানো ডিপিডিসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক স্বাক্ষরিত এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ‘সম্প্রতি আমরা কিছু কিছু জায়গা থেকে গ্রাহকদের এপ্রিল-২০২০ মাসের বিদ্যুৎ বিলে কিছু অসামঞ্জস্য নিয়ে অভিযোগ পাচ্ছি, যা আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়েছে। করোনাভাইরাস সংক্রমণের মধ্যেও আমাদের কর্মীরা গ্রাহকদের সেবায় দিনরাত মাঠে কাজ করছেন, অনেকে করোনাভাইরাসে আক্রান্তও হয়েছেন।’

এই দুর্যোগকালীন সময়ে বাড়ি বাড়ি গিয়ে মিটার দেখা নিরাপদ নয়, কারণ এতে গ্রাহক ও বিদ্যুৎকর্মী উভয়ের করোনা আক্রান্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে। তাই অনেক ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী মাসের বিদ্যুৎ বিলের সঙ্গে মিল রেখে গড় বিল করা হয়েছে, যা কোনো কোনো ক্ষেত্রে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে। যদি কোনো গ্রাহক মনে করেন, তাঁর বিদ্যুৎ বিল খুব বেশি হয়েছে, তাহলে ডিপিডিসির কল সেন্টারে (১৬১১৬) বা সংশ্লিষ্ট এনওসিএস দপ্তরে অভিযোগ করলে তা সমাধান করা হবে। এ ছাড়া গড়কৃত বিল অতিরিক্ত হয়ে থাকলে পরবর্তী বিলের সঙ্গে তা সমন্বয় করে এ অসামঞ্জস্য নিরসনের নিশ্চয়তা দিয়ে গ্রাহকদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের অনুরোধ করা হলো।

মন্তব্য



সাতদিনের সেরা