আর আন্ত নগর ট্রেনের শোভন শ্রেণির (নন-এসি) মোট আসনের বিপরীতে ২৫ শতাংশ দাঁড়িয়ে যাওয়ার টিকিট বিক্রি করা হবে। সেই টিকিট দেওয়া হবে কমলাপুরসহ রেলের বিভিন্ন কাউন্টার থেকে।

চুক্তি অনুযায়ী, রেলের এই অগ্রিম টিকিটসংক্রান্ত সেবা দিচ্ছে সহজ ডটকম। প্রতিষ্ঠানটির সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, এবার তাঁরা অনলাইনে কিউ সিস্টেম রেখেছেন।

রেলওয়েসহ আইটি বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এই প্রক্রিয়া চললে প্রতিদিন প্রথম ১০ মিনিটেই নির্ধারিত সব টিকিট শেষ হয়ে যাবে।

প্রথমবার টিকিটের দায়িত্ব পাওয়ার পর সহজ ডটকম ঠিকমতো সেবা দিতে পারেনি। এককথায় বিপর্যয়ে পড়েছিল টিকিট সেবা। এর পরই ওয়েবসাইটে ‘কিউ সিস্টেম’ যুক্ত করা হয়।

গত বছরের ১ থেকে ৫ জুলাই পর্যন্ত ঈদের অগ্রিম টিকিট বিক্রি করা হয়েছিল। ওই সময়ের হিসাব বলছে, ৩ জুলাই সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত সাড়ে ১৪ কোটি হিট হয়েছিল রেলের টিকিট কেনার সাইটে।

তথ্য-প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ সুমন আহমেদ সাবির কালের কণ্ঠকে বলেন, চাহিদার তুলনায় টিকিট খুবই কম। সাইট সচল থাকলে ২৫ হাজার টিকিট পাঁচ মিনিটেই সংগ্রহ করা সম্ভব। এ ক্ষেত্রে ধরে নেওয়া যায়, যারা টিকিট নিতে সাইটে আসবে তারা সবাই আগে থেকে নিবন্ধন করে রেখেছে।

সুমন আহমেদ বলেন, কিউতে যে পাঁচ লাখ লোক থাকবে তারাও তো সবাই টিকিট পাবে না। যারা দ্রুত সাইটে ঢুকতে পেরেছে তারা যেন নির্বিঘ্নে টিকিট নিতে পারে সেই ব্যবস্থা করতে পারা গুরুত্বপূর্ণ।

নাম প্রকাশ না করার শর্তে সহজ ডটকমের উচ্চপদস্থ এক কর্মকর্তা জানান, যদি টিকিটপ্রত্যাশীর ইন্টারনেট সংযোগ ভালো থাকে তাহলে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে দুই মিনিটের কম সময়ে টিকিট কেনা সম্ভব। টিকিট কেনার জন্য সাইটে প্রবেশ করে যাত্রার তারিখ, সময়, ট্রেন ও আসন বুক করতে হয়। যে টিকিট কিনবে, সে আগে থেকেই এসব তথ্য জানে। ৩০ সেকেন্ডেই এসব তথ্য পূরণ করা যায়। এরপর শুধু টাকা পরিশোধ করতে হবে। এটাও এক মিনিটে সম্ভব। গ্রাহক যেখান থেকে টাকা দেবে, সেখানে ওই মুহূর্তে টাকা না থাকলে বা ইন্টারনেট খুব খারাপ অবস্থায় না থাকলে চার মিনিটের বেশি কোনোভাবেই লাগবে না।

সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলছে, এক গ্রাহকের সঙ্গে অন্য গ্রাহকের কোনো সম্পর্ক নেই। একসঙ্গে সবাই একই প্রক্রিয়ার মধ্যে থাকবে। যার আগে পুরো প্রক্রিয়া শেষ হবে সে-ই আগে টিকিট পাবে। সাইট সচল থাকলে পাঁচ মিনিটেই সব টিকিট শেষ হয়ে যেতে পারে। অভিজ্ঞতা বলছে, টিকিট শেষ হতে ২০ মিনিটের বেশি সময় লাগবে না।

যাত্রীদের বাড়তি ব্যয় ৫০ লাখ টাকা : অনলাইনে একটি টিকিট কেনার জন্য ২০ টাকা সার্ভিস চার্জ দিতে হবে। এমনকি কমলাপুর থেকে বিমানবন্দরের ৪০ টাকার টিকিট কিনতে হলেও অনলাইনে ২০ টাকা সার্ভিস চার্জ দিতে হবে। স্টেশন থেকে কিনতে এই টাকা লাগত না। 

রেলের হিসাব অনুযায়ী, ঢাকা থেকে প্রতিদিন বিভিন্ন গন্তব্যে ২৫ হাজার ৭৭৮ আসন ধরে আসা-যাওয়া মিলিয়ে ঈদের আগে-পরে ১০ দিনে মোট দুই লাখ ৫৭ হাজার ৭৮০টি টিকিট বিক্রি করা হবে। প্রতি টিকিটে ২০ টাকা করে সার্ভিস চার্জ নেওয়া হলে যাত্রীদের পকেট থেকে বাড়তি যাবে ৫১ লাখ ৫৫ হাজার ৬০০ টাকা।

ডিজিটাল সেবায় জনগণকে উদ্বুদ্ধ করতে অনলাইনে নানা ছাড়ের ব্যবস্থা আছে সরকারি-বেসরকারি পর্যায়ে। কিন্তু রেলের বেলায় উল্টো হচ্ছে বলে মনে করা হচ্ছে। এই বাড়তি টাকা কেন নেওয়া হচ্ছে, জানতে চাইলে রেলওয়ের অতিরিক্ত মহাপরিচালক সরদার শাহাদাত আলী কালের কণ্ঠকে বলেন, সার্ভিস চার্জ রেল নির্ধারণ করেনি। আর এখান থেকে রেল কোনো টাকা পায় না। রেল শুধু ভাড়াটুকু নেয়, সার্ভিস চার্জ নেয় না।

সরদার শাহাদাত আলী জানান, অনলাইনে টিকিট বিক্রির শুরু থেকেই সার্ভিস চার্জ যুক্ত করা হয়। বিটিআরসি এই টাকা নির্ধারণ করে দিয়েছে। এই সার্ভিস চার্জের টাকা বিটিআরসি, সহজ ডটকম, ব্যাংকসহ সংশ্লিষ্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো নিয়ে থাকে।

ঈদে কোন তারিখের টিকিট কবে পাওয়া যাবে : ঈদকেন্দ্রিক রেলের কর্মপরিকল্পনায় বলা হচ্ছে, ১০ দিন আগে থেকে অনলাইনে টিকিট বিক্রি শুরু হবে। আগামী ৭ এপ্রিল থেকে টিকিট বিক্রি করা হবে। মোট ৯ জোড়া বিশেষ ট্রেন চালানো হবে। ফিরতি টিকিট বিক্রি হবে আগামী ১৫ এপ্রিল থেকে।

আগামী ৭ এপ্রিল দেওয়া হবে ১৭ এপ্রিলের অগ্রিম টিকিট। ৮ এপ্রিল দেওয়া হবে ১৮ এপ্রিলের, ৯ এপ্রিল মিলবে ১৯ এপ্রিলের, ১০ এপ্রিল দেওয়া হবে ২০ এপ্রিলের এবং ১১ এপ্রিল দেওয়া হবে ২১ এপ্রিলের অগ্রিম টিকিট।

ঈদ-পরবর্তী ফিরতি যাত্রার অগ্রিম টিকিট দেওয়া হবে ১৫ এপ্রিল থেকে। শুরুর দিনে দেওয়া হবে ২৫ এপ্রিলের টিকিট। ১৬ এপ্রিল দেওয়া হবে ২৬ এপ্রিলের, ১৭ এপ্রিল মিলবে ২৭ এপ্রিলের, ১৮ এপ্রিল দেওয়া হবে ২৮ এপ্রিলের এবং ১৯ এপ্রিল দেওয়া হবে ২৯ এপ্রিলের অগ্রিম টিকিট।

ঈদ উপলক্ষে আন্তর্দেশীয় মিতালী এক্সপ্রেস ট্রেন ১৮ থেকে ২৭ এপ্রিল পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। আন্তর্দেশীয় মৈত্রী এক্সপ্রেস ট্রেন বন্ধ থাকবে ২০ থেকে ২৭ এপ্রিল। তবে আন্তর্দেশীয় বন্ধন এক্সপ্রেস ট্রেন চলাচল করবে।

ঈদুল ফিতরের দিন বিশেষ ব্যবস্থাপনায় কিছু মেইল এক্সপ্রেস ট্রেন চলাচলের ব্যবস্থা করা হবে, তবে কোনো আন্ত নগর ট্রেন চলাচল করবে না।

ঈদুল ফিতরের আগে ২০ এপ্রিল রাত ১২টার পর থেকে ঈদের দিন ২২ মার্চ সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কনটেইনার ও জ্বালানি তেলবাহী ট্রেন ছাড়া অন্য সব পণ্যবাহী ট্রেন চলাচল বন্ধ রাখা হবে।

একজন যাত্রী সর্বোচ্চ চারটি আসনের টিকিট কিনতে পারবে। তবে অনলাইনে টিকিট কেনার সময় সহযাত্রীদের নাম ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর উল্লেখ করতে হবে। এ ছাড়া ট্রেনে ভ্রমণের সময় যাত্রীকে অবশ্যই নিজস্ব জাতীয় পরিচয়পত্র সঙ্গে রাখতে হবে।

অনলাইনে টিকিট সংগ্রহ করবেন যেভাবে : রেলওয়ে বলছে, টিকিট সংগ্রহের জন্য যাত্রীর নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। তাই টিকিট কেনার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করে নিতে হবে। নিবন্ধনের জন্য মোবাইল ফোনের মেসেজ অপশনে গিয়ে ইংরেজিতে বিআর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্ম সাল-মাস-দিন লিখে ২৬৯৬৯ নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে। ফিরতি এসএমএসের মাধ্যমে নিবন্ধন সফল বা ব্যর্থ হয়েছে কি না, তা জানিয়ে দেওয়া হবে।

এর পরই রেলের ওয়েবসাইট (https://eticket.railway.gov.bd) অথবা রেলসেবা অ্যাপে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্ম তারিখসহ অন্যান্য তথ্য দেওয়া সাপেক্ষে নিবন্ধনপ্রক্রিয়া শেষ করতে হবে।

বিদেশি নাগরিকরা পাসপোর্ট নম্বর ও পাসপোর্টের ছবি ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে পারবে। তবে ১২ থেকে ১৮ বছর বয়সী যাত্রীরা জন্ম নিবন্ধন নম্বর ও জন্ম নিবন্ধন সনদ ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে পারবে। ট্রেনে দাঁড়িয়ে ভ্রমণ (স্ট্যান্ডিং টিকিট) করার ক্ষেত্রে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক নয়।

ঈদ যাত্রার শুরুর দিন ১৭ এপ্রিল থেকে ঈদের আগের দিন পর্যন্ত ঢাকাগামী একতা, দ্রুতযান, পঞ্চগড়, নীলসাগর, কুড়িগ্রাম, লালমনি ও রংপুর এক্সপ্রেস ট্রেনের ঢাকা বিমানবন্দর স্টেশনে যাত্রাবিরতি থাকবে না।

মাঠে নামছে ছাত্রদল : ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় প্রতিনিধি জানান, গোপন তৎপরতায় দীর্ঘদিন ধরে অভ্যস্ত গুপ্ত সংগঠন কর্তৃক মব সৃষ্টির অপচেষ্টা, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে শিক্ষার সুষ্ঠু পরিবেশ বিনষ্ট করা এবং সারা দেশে আইন-শৃঙ্খলা পরিস্থিতির অবনতির প্রতিবাদে জাতীয়তাবাদী ছাত্রদল আজ রাজধানী ঢাকাসহ সারা দেশের মহানগর ও জেলা পর্যায়ে বিক্ষোভ মিছিল করবে। গুপ্ত সংগঠন বলতে ইসলামী ছাত্রশিবির ও তাদের সহযোগী সংগঠনকে বোঝানো হয়েছে বলে নিশ্চিত করেছেন ছাত্রদলের কেন্দ্রীয় সাধারণ সম্পাদক নাছির উদ্দীন নাছির।

ছাত্রদলের ঘোষিত কর্মসূচি অনুযায়ী, আজ দুপুর ২টায় রাজধানীর নয়াপল্টনে বিএনপির কেন্দ্রীয় কার্যালয়ের সামনে থেকে শাহবাগ পর্যন্ত বিক্ষোভ মিছিল অনুষ্ঠিত হবে। পাশাপাশি সারা দেশের সব জেলা ও মহানগরে বিক্ষোভ মিছিল অনুষ্ঠিত হবে।

কর্মসূচির বিষয়ে ঢাবি শাখা ছাত্রদলের সভাপতি গণেশ চন্দ্র রায় সাহস বলেন, ‘গুপ্ত সংগঠন হিসেবে সেসব সংগঠনকেই বোঝানো হয়েছে, যারা প্রকাশ্যে নিজেদের রাজনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনার বদলে গোপনে রাজনৈতিক এজেন্ডা বাস্তবায়ন ও সহিংসতা ছড়িয়ে দেওয়ার মাধ্যমে রাজনৈতিক পরিমণ্ডলে অস্থিরতা ও বিশৃঙ্খলা তৈরি করছে। গত ৫ আগস্টের পর একটি মুক্ত রাজনৈতিক পরিবেশ থাকা সত্ত্বেও তাদের এহেন গুপ্ত কার্যক্রম এ দেশের রাজনৈতিক পরিবেশকে অসহনশীল করে তুলছে এবং রাজনৈতিক বিষয়ে জনগণকে বিভ্রান্ত করে তুলছে। এ রকম কুচক্রী কার্যক্রমের বিরুদ্ধেই জাতীয়তাবাদী ছাত্রদল তার কর্মসূচি গ্রহণ করেছে, যেন দেশবাসীকে এসব বিভ্রান্তিকর বিষয়ে সচেতন করে তোলা যায়।’

গুপ্ত সংগঠন বলতে কাদের বোঝানো হচ্ছে জানতে চাইলে ছাত্রদলের কেন্দ্রীয় সাধারণ সম্পাদক নাছির উদ্দীন নাছির বলেন, ‘ছত্র-জনতার অভ্যুত্থানের পর যারা ক্যাম্পাসগুলোতে মব সৃষ্টি করে ‘সাধারণ শিক্ষার্থী’ নামে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি তৈরি করছে, তারাই গুপ্ত সংগঠন। ছাত্রশিবির এবং গুপ্তভাবে সংগঠন পরিচালনা করতে ছাত্রশিবিরকে যারা পৃষ্ঠপোষকতা করে, আশ্রয়-প্রশ্রয় দেয় তারা।’

মেয়াদ বাড়ানোর আদেশে বলা হয়েছে, বাংলাদেশ সশস্ত্র বাহিনীতে কর্মরত সেনাবাহিনীর ক্যাপ্টেন ও এর ওপরের সমপদমর্যাদার কমিশন্ড কর্মকর্তাদের (কোস্ট গার্ড ও বিজিবিতে প্রেষণে নিয়োজিত সমপদমর্যাদার কর্মকর্তারাসহ) ‌‘দ্য কোড অব ক্রিমিনাল প্রসিডিউর, ১৮৯৮’-এর ১২(১) ও ১৭ ধারা অনুযায়ী স্পেশাল এক্সিকিউটিভ ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা অর্পণ করা হলো। এর মেয়াদ হবে ১৪ মার্চ থেকে ৬০ দিন পর্যন্ত। সারা দেশে তাঁরা এই ক্ষমতা প্রয়োগ করতে পারবেন বলেও প্রজ্ঞাপনে উল্লেখ করা হয়েছে।

প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী, সেনাবাহিনীর নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্মকর্তারা ‘ফৌজদারি কার্যবিধি-১৮৯৮’-এর ৬৪, ৬৫, ৮৩, ৮৪, ৮৬, ৯৫(২), ১০০, ১০৫, ১০৭, ১০৯, ১১০, ১২৬, ১২৭, ১২৮, ১৩০, ১৩৩ ও ১৪২ ধারার অপরাধগুলো বিবেচনায় নিতে পারবেন।

প্রথমে গত বছরের ১৭ সেপ্টেম্বর সেনাবাহিনীর কমিশন্ড অফিসারদের নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা দিয়ে প্রজ্ঞাপন জারি করেছিল জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়। পরে ৩০ সেপ্টেম্বর প্রজ্ঞাপন সংশোধন করে বাংলাদেশ সশস্ত্র বাহিনীর কমিশন্ড অফিসারদের (সেনাবাহিনীর ক্যাপ্টেন ও এর ওপরের সমপদমর্যাদার কর্মকর্তা) এই ক্ষমতা দেওয়া হয়। অর্থাৎ শুধু সেনাবাহিনী নয়, বিমান ও নৌবাহিনীর কমিশন্ড অফিসারদেরও নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেটের ক্ষমতা দেওয়া হয়। তখন ৬০ দিনের জন্য এই ক্ষমতা দেওয়া হয়েছিল।

অভিযোগে বলা হয়েছে, ২০১৯ থেকে ২০২৩ সাল পর্যন্ত বিভিন্ন সময় এসব ভুক্তভোগীকে অপহরণের পর আয়নাঘরে আটকে রেখে নির্যাতন করা হয়। গত বছর ৫ আগস্ট সাবেক প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা পলায়নের পর মোহাম্মদ আলীকে হাত ও চোখ বেঁধে পূর্বাচলের শেষ প্রান্তে নারায়ণগঞ্জের রূপগঞ্জে ফেলে আসা হয়। পাঁচ বছর তিন মাস ১৩ দিন পর তিনি মুক্তি পান।

তাঁর আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে ১১ জন ভুক্তভোগীর নাম উল্লেখ করে আবেদনটি করা হয় বলে জানান সালাহউদ্দিন খান।

সালাহউদ্দিন খান সাংবাদিকদের বলেন, ‘ভুক্তভোগীরা শেখ হাসিনাসহ ১৬ জন এবং অজ্ঞাতপরিচয় আরো ৩০ থেকে ৩৫ জনের নাম উল্লেখ করে ন্যায়বিচারের আশায় আবেদন করেছেন। ভুক্তভোগীরা বলেছেন, শুধু বিএনপি করার অপরাধে বিগত সরকারের নির্মম নির্যাতনের শিকার হতে হয়েছে তাঁদের।