ইতিহাস প্রথম পত্র

দ্বিতীয় অধ্যায়

[পূর্বপ্রকাশের পর]

বহু নির্বাচনী প্রশ্ন

১।       ফরাসি বিপ্লব কত সালে সংঘটিত হয়েছিল?

  ক. ১৭৭৬ সালে   খ. ১৭৮৯ সালে     

  গ. ১৭৯৯ সালে   ঘ. ১৮০৪ সালে

২।       ফরাসি বিপ্লবের পেছনে অর্থনৈতিক কারণগুলো ছিল—

  i. রাজপরিবারের বিলাসবহুল জীবন ও অমিতব্যয়িতা

  ii. আমেরিকার স্বাধীনতাযুদ্ধে ফ্রান্সের অংশগ্রহণ ও বিপুল ঋণ

  iii. কর ব্যবস্থার সুষম বণ্টন ও সাম্য

  নিচের কোনটি সঠিক?

  ক. i ও ii       খ. i ও iii     

  গ. ii ও iii      ঘ. i, ii ও iii

৩।       ফরাসি বিপ্লবের সময় ফ্রান্সের রাজা কে ছিলেন?

  ক. চতুর্দশ লুই   
খ. পঞ্চদশ লুই     

  গ. ষোড়শ লুই      
ঘ. নেপোলিয়ন বোনাপার্ট

৪।       ফরাসি বিপ্লবের সময় রাজকীয় কারাগার ‘বাস্তিল দুর্গ’ কিসের প্রতীক ছিল?

  ক. রাজতন্ত্রের গৌরবের                 
খ. ফরাসি ঐতিহ্যের     

  গ. চরম স্বৈরাচার ও শোষণের        
ঘ. সামরিক শক্তির

৫।       ফরাসি রানি মারি আঁতোয়ানেত ইতিহাসে নিন্দিত ছিলেন—

  i. অতিরিক্ত অপচয় ও অহংকারী স্বভাবের জন্য

  ii. রাষ্ট্রীয় রাজনীতি ও প্রশাসনে অনাকাঙ্ক্ষিত হস্তক্ষেপের জন্য

  iii. দরিদ্র জনগণের প্রতি অগাধ সহানুভূতির জন্য

  নিচের কোনটি সঠিক?

  ক. i ও ii       খ. i ও iii     

  গ. ii ও iii          ঘ. i, ii ও iii

৬।       ফরাসি বিপ্লবের মূল বাণী বা আদর্শ কী ছিল?

  ক. সাম্য, মৈত্রী ও স্বাধীনতা                   খ. রাজতন্ত্র, সামন্ততন্ত্র ও দাসত্ব      

  গ. পুঁজিপতি, বুর্জোয়া ও শ্রমিক                 ঘ. ধর্ম, সমাজ ও অর্থনীতি

৭।       ‘The Social Contract’ (সামাজিক চুক্তি) গ্রন্থটির রচয়িতা কে?

  ক. ভলতেয়ার খ. মন্টেস্কু     

  গ. রুশো       ঘ. জন লক

৮।       ‘টেনিস কোর্টের শপথ’ এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য—

  i. এটি ১৭৮৯ সালের ২০ জুন অনুষ্ঠিত হয়

  ii. তৃতীয় সম্প্রদায়ের প্রতিনিধিরা ফ্রান্সের জন্য একটি সংবিধান রচনার শপথ নেন

  iii. এর নেতৃত্বে ছিলেন রাজা ষোড়শ লুই নিজে

  নিচের কোনটি সঠিক?

  ক. i ও ii       খ. i ও iii     

  গ. ii ও iii          ঘ. i, ii ও iii

৯।       ক্ষমতার স্বতন্ত্রীকরণ নীতির প্রবক্তা কে?

  ক. মন্টেস্কু      খ. ভলতেয়ার     

  গ. রুশো            ঘ. ডেনিস ডিডেরো

১০।      বিপ্লবপূর্ব ফরাসি সমাজের ‘তৃতীয় সম্প্রদায়’ এর অন্তর্ভুক্ত ছিল—

  i. বুর্জোয়া বা মধ্যবিত্ত শ্রেণি

  ii. কৃষক, শ্রমিক ও সানকুলেত

  iii. যাজক ও অভিজাত শ্রেণি

  নিচের কোনটি সঠিক?

  ক. i ও ii       খ. i ও iii     

  গ. ii ও iii          ঘ. i, ii ও iii

১১।      ঐতিহাসিক ‘বাস্তিল দুর্গ’ আক্রমণের তারিখ কোনটি ছিল?

  ক. ১৭ জুন ১৭৮৯   খ. ২০ জুন ১৭৮৯     

  গ. ১৪ জুলাই ১৭৮৯  ঘ. ২৬ আগস্ট ১৭৮৯

১২।      ১৭৮৯ সালের ২৬ আগস্ট ঘোষিত ‘মানব ও নাগরিকের অধিকার ঘোষণা’র মূল কথা ছিল—

i. মানুষ স্বাধীন ও সমান অধিকার নিয়ে জন্মায়

  ii. আইনের চোখে সকলেই সমান

  iii. রাজার ঐশ্বরিক ক্ষমতা অক্ষুণ্ন থাকবে

  নিচের কোনটি সঠিক?

  ক. i ও ii       খ. i ও iii     

  গ. ii ও iii      ঘ. i, ii ও iii

১৩।      ফরাসি বিপ্লবের ‘বিপ্লবের পথপ্রদর্শক’ বলা হয় কাকে?

  ক. রুশোকে  খ. ভলতেয়ারকে     

  গ. মন্টেস্কুকে ঘ. মীরাবোকে

  নিচের উদ্দীপক পড়ে ১৪ ও ১৫ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

  নিশিতা ইতিহাস ক্লাসে জানতে পারল যে, অষ্টাদশ শতকে ইউরোপের একটি দেশে এমন কিছু লেখকের জন্ম হয়েছিল যাঁরা কোনো অস্ত্র ছাড়া শুধু কলমের জোরে সমাজকে কাঁপিয়ে দিয়েছিলেন। তাঁরা বই লিখেছিলেন, যা পড়ে সাধারণ মানুষ তাদের অধিকার সম্পর্কে সচেতন হয়ে ওঠে।

১৪। উদ্দীপকের লেখকরা ফরাসি বিপ্লবের কোন প্রভাবক শ্রেণিকে নির্দেশ করেন?

  ক. সামন্তপ্রভু শ্রেণি
খ. ফরাসি দার্শনিক ও বুদ্ধিজীবী শ্রেণি     

  গ. রাজকীয় আমলা শ্রেণি      
ঘ. বিদেশি সামরিক উপদেষ্টা

১৫।      উদ্দীপকে ইঙ্গিতকৃত দার্শনিকদের মধ্যে

‘The Spirit of the Laws’ গ্রন্থের রচয়িতা কে?

  ক. ভলতেয়ার     খ. রুশো     

  গ. মন্টেস্কু           ঘ. ডেনিস ডিডেরো

১৬।      বিপ্লবপূর্ব ফ্রান্সে প্রচলিত ‘তাইল’ কোন ধরনের কর ছিল?

  ক. ধর্মীয় কর

  খ. লবণ কর     

  গ. স্থাবর সম্পত্তি বা ভূসম্পত্তি কর       

  ঘ. আয়কর

 

  উত্তর : ১. খ ২. ক ৩. গ ৪. গ ৫. ক
৬. ক ৭. গ ৮. ক ৯. ক ১০. ক ১১. গ
১২. ক ১৩. খ ১৪. খ ১৫. গ ১৬. গ।

 

বাংলা প্রথম পত্র

১।       কপিল দাসকে কে দাদা বলে ডেকে ওঠে?

  ক. মহিন্দর   খ. মহিন্দরের ছেলে

  গ. বিরী  ঘ. ভায়া মাঝি

২।       বৃক্ষের সাধনায় দেখতে পাওয়া যায় বৃক্ষের—

  ক. বিকাশ খ. ধীরস্থির ভাব

  গ. সৌন্দর্য   ঘ. ধৈর্য

৩।       মাদাম লোইসেল কেমন বৈঠকখানা কামনা করে?

  ক. মোজাইক করা ও ঝকঝকে

  খ. পুরনো রেশমি পর্দা ঝোলানো

  গ. বিভিন্ন ধরনের রত্নপাথরে শোভিত

  ঘ. কাঠের টেবিল দ্বারা সাজানো

৪।       ‘সনাতন হিন্দু এ কুসংস্কার মানে না’—এ উক্তিতে প্রকাশিত হয়েছে—

  i. বিদ্বেষ       ii. শ্লেষ   iii. ব্যঙ্গ

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৫।       বাংলা সাহিত্যে চলিত গদ্যরীতির প্রবর্তক কে?

  ক. রবীন্দ্রনাথ ঠাকুর     খ. প্রমথ চৌধুরী

  গ. শরত্চন্দ্র চট্টোপাধ্যায়
ঘ. বঙ্কিমচন্দ্র চট্টোপাধ্যায়

৬।       আঠারো বছর বয়স কবিতায় দুঃসাহসিক কারা?

  ক. যুবক খ. বৃদ্ধ

  গ. নবীন ঘ. শিশু

৭।       সোনার তরী কবিতাটি কার লেখা?

  ক. রবীন্দ্রনাথ ঠাকুর     খ. প্রমথ চৌধুরী

  গ. শরত্চন্দ্র চট্টোপাধ্যায়
ঘ. বঙ্কিমচন্দ্র চট্টোপাধ্যায়

৮।       রফিক ও শফিক দুই বন্ধু। রফিক একজন লেখকের কথা উল্লেখ করল যিনি অবরোধবাসিনীদের উন্মুক্ত বিশ্বে পদার্পণের আহ্বান জানিয়েছিলেন বিরাট ঝুঁকি নিয়ে। রফিক কার কথা উল্লেখ করেছিল?

  ক. আশাপূর্ণা দেবী

  খ. সেলিনা হোসেন

  গ. নাসরিন জাহান

  ঘ. রোকেয়া সাখাওয়াত হোসেন

৯।       প্রাবন্ধিক যুবকের মধ্যে যেমন বার্ধক্য দেখেছেন, তেমনই বৃদ্ধের মধ্যে কোনটি দেখেছেন?

  ক. যৌবনের রূপ   খ. সূর্যের আলো

  গ. ধ্যানীর আভাস  ঘ. যুদ্ধের ডামাডোল

১০।      মাসি-পিসি যুদ্ধের আয়োজন করে যে কারণে—

  i. আত্মরক্ষার্থে
ii. প্রতিরোধ করতে

  iii. জমি রক্ষার্থে

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

  ১১। অনুপম জন্মান্তরে নিজের কোনটি কামনা করেছে?

  ক.সুরূপ খ. গুণ

  গ. ব্যক্তিত্ব   ঘ. বিদ্যা

১২।      ‘সঁপে আত্মাকে শপথের কোলাহলে’ বলতে কবি সুকান্ত ভট্টাচার্য বুঝিয়েছেন—

  i. মনকে মানবকল্যাণে নিযুক্ত করার ঘোষণা

  ii. প্রগতির পথে দৃঢ় পদক্ষেপের ঘোষণা

  iii. স্বপ্ন বাস্তবায়নের জন্য অদম্য প্রতিজ্ঞা

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii  ঘ. i, ii ও iii

  উদ্দীপকটি পড়ে ১৩ ও ১৪ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

  অপূর্ব রায় তাঁর ‘আদি বাঙালি : নৃতাত্ত্বিক ও সমাজতান্ত্রিক বিশ্লেষণ’ বইয়ে বাঙালিজনের নৃতাত্ত্বিক, সামাজিক ও সাংস্কৃতিক পরিচয় চমৎকারভাবে ফুটিয়ে তুলেছেন।

১৩।      উদ্দীপকটি ‘আমি কিংবদন্তির কথা বলছি’ কবিতার কোন বিষয় উপস্থাপন করে—

  ক. বাঙালির সংগ্রাম খ. বাঙালির গৌরব

  গ. বাঙালির বিজয়  ঘ. বাঙালির ঐতিহ্য

১৪।      উক্ত বিষয়ের পরিপ্রেক্ষিতে ‘আমি কিংবদন্তির কথা বলছি’ কবিতাকে বলা যায়—

  i . আত্মপরিচয়ের কবিতা

  ii. আত্মসমালোচনার কবিতা

  iii. আত্মচেতনার কবিতা

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii  ঘ. i, ii ও iii

১৫।      প্রবন্ধে বিদেশি ভাষার উদ্ধৃতির আধিক্য কোনটি প্রমাণ করে?

  ক. অনধিকার চর্চা

  খ. সাময়িক সাহিত্যে আসক্তি

  গ. বিদ্যা প্রকাশের চেষ্টা

  ঘ. অলংকারের অপ্রয়োগ

১৬।      ‘সোনার তরী’ কবিতায় বর্ণিত নদীটির স্রোত—

  i. বর্শার মতো ধারালো

  ii. ক্ষুরের মতো ধারালো

  iii. বিদ্যুতের মতো ক্ষীপ্র

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

১৭।      কবি কোন সময়ে ভালো মানবসমাজ গড়ার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন?

  ক. আগামী শতকে খ. অন্তিম প্রভাতে

  গ. অন্তিম সন্ধ্যায়   ঘ. আগামী দিনে

  নিচের উদ্দীপকটি পড়ে ১৮ ও ১৯ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

  সাধারণত ঈদের দিন প্রচণ্ড আনন্দে মেতে ওঠে সুমি। সালামি নেওয়া, ঘোরাঘুরি করা এসব নিয়েই দিন কাটে তার। কিন্তু আজ মাকে মনে পড়ায় সেসবের কোনোটিই করতে ইচ্ছা হলো না তার।

১৮।      উদ্দীপকের সুমি ও ‘তাহারেই পড়ে মনে’ কবিতার কবি দুজনই—

  ক. প্রকৃতির প্রভাবে প্রভাবিত

  খ. প্রকৃতি সম্পর্কে অনাগ্রহী

  গ. প্রকৃতির প্রভাবে বিরক্ত

  ঘ. ব্যক্তিগত দুঃখ কাতর

১৯।      সুমির কষ্টটুকু ‘তাহারে পড়ে মনে’ কবিতায় কিভাবে প্রকাশিত হয়েছে?

  ক. ক্রন্দনে গভীর 
খ. শীতের রিক্ততার বেদনায়

  গ. দীর্ঘশ্বাসে  ঘ. বসন্ত-বন্দনায়

২০।      খোলা মাঠে হাড় কাঁপায় কোন মাসের শীত?

  ক. অগ্রহায়ণ  খ. পৌষ

  গ. মাঘ ঘ. ফাল্গুন

২১।      ‘ফেব্রুয়ারি ১৯৬৯’ কবিতায় শহিদের ঝলকিত রক্তের বুদবুদ-ভরপুর।’—

  ক. স্মৃতিগন্ধে  খ. স্মৃতিশব্দে

  গ. স্মৃতিকথায়     ঘ. স্মৃতিচেতনায়

২২।      ‘ক্যালিফোর্নিয়া’ কোন দেশের অঙ্গরাজ্যের নাম?

  ক. কানাডা   খ. আমেরিকা

  গ. হল্যান্ড   ঘ. অস্ট্রেলিয়া

২৩।      ‘চির-উন্নত শির’—কথাটি কিসের পরিচায়ক?

  ক. হিমালয়ের মতো দৃঢ়তার

  খ. আত্মদম্ভ প্রকাশের

  গ. মাথা উঁচু করে থাকার

  ঘ. অন্যায়ের সামনে মাথানত না করার

২৪।      ‘প্রত্যাবর্তনের লজ্জা’ কবিতার মূল সুর কী?

  ক. নগরমুখিতা খ. মাতৃভূমিপ্রীতি

  গ. পারিবারিক বন্ধন

  ঘ. হতাশা ও নৈরাশ্য

২৫।      শস্যদানাকে ‘কঠিন শ্রমের ফল’ বলা হয়েছে কেন?

  ক. পদ্মার তীর অনুর্বর বলে

  খ. পদ্মার প্রবল স্রোতের কারণে

  গ. শস্যদানা অত্যন্ত দুর্মূল্য হওয়ায়

  ঘ. চাষাবাদ অত্যন্ত পরিশ্রমের বলে

২৬।      পীর সাহেব সূর্যকে ধরে রাখার ক্ষমতা রাখে।’—উক্তিটি দ্বারা বোঝানো হয়েছে—

i. কুসংস্কার  ii. অন্ধবিশ্বাস

  iii. গোঁড়ামি

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

২৭।      তাহেরের কালো দেহটি কিসের মতো টান হয়ে ওঠে?

  ক. ধনুকের মতো   খ. তীরের মতো

  গ. পথিকের মতো ঘ.বিদ্যুতের মতো

২৮।      ঘসেটি বেগম ছিলেন—

  i. আলিবর্দী খাঁর প্রথমা কন্যা

  ii. সিরাজউদ্দৌলার খালা

  iii. শওকতজঙ্গের পালক মাতা

  ক. i ও ii   খ. i ও iii

  গ. ii ও iii  ঘ. i, ii ও iii

২৯।      মিরজাফর পারস্য থেকে কী উদ্দেশ্যে ভারতবর্ষে এসেছিলেন।

  ক. রাজ্য জয়ের জন্য         খ. জীবিকার সন্ধানে

  গ. বাণিজ্যের উদ্দেশ্যে        ঘ. রাজকীয় ভ্রমণে

৩০। ‘বিবাগী’ শব্দের অর্থ কী?

  ক. নিষ্ঠুর খ. উদাসীন

  গ. অনুরাগ   ঘ. করুণা

 

  উত্তর : ১. খ ২. ঘ ৩. ক ৪. গ ৫. খ ৬. ক
৭. ক ৮. ঘ ৯. ক ১০. খ ১১. ক ১২. ঘ ১৩. ঘ ১৪. খ ১৫. গ ১৬. ক ১৭. খ ১৮. ঘ ১৯. খ
২০. ক ২১. ক ২২. খ ২৩. ঘ ২৪. খ ২৫. ঘ ২৬. ক ২৭. ক ২৮. ঘ ২৯. ক ৩০. খ।

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন প্রথম পত্র

পঞ্চম অধ্যায়

[পূর্বপ্রকাশের পর]

অনুধাবনমূলক প্রশ্ন

৩। পণ্যের ধারণা ব্যাখ্যা করো?

   উত্তর : অভাব বা প্রয়োজন মেটাতে পারে—এমন যা কিছু মনোযোগ আকর্ষণ, অর্জন, ব্যবহার বা ভোগের জন্য বাজারে অফার করা হয়, তাকে পণ্য বলে।

   মানুষের প্রয়োজন এবং অভাব পূরণ করতে সক্ষম এমন দৃশ্যমান বা অদৃশ্যমান বস্তুই পণ্য। পণ্য নিয়েই উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি আবর্তিত হয়। যেমন—‘গ্রামীণ মোবাইল ফোন’ একটি দৃশ্যমান পণ্য। এটি কেনার অর্থ হচ্ছে যোগাযোগ কেনা। দৃশ্যমান পণ্যের সঙ্গেও অদৃশ্যমান গুণাবলি—বিক্রয়োত্তর সেবা, ওয়ারেন্টি, সুনাম ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে। আবার বস্তুগত পণ্য ছাড়াও অদৃশ্যমান পণ্য; যেমন—(সেবা) শিক্ষকের সেবা, ডাক্তারের সেবা, চুল কাটানো ইত্যাদিও পণ্য হিসেবে বিবেচিত। এ জন্য উৎপাদন করা যায় এবং মানুষের কাছে উপযোগ আছে, এমন সবকিছুই পণ্য।

৪। সেবার ধারণা ব্যাখ্যা করো?

   উত্তর : অদৃশ্যমান কাজ বা সুবিধা, যা এক পক্ষ অন্য পক্ষকে অফার করতে পারে, অথচ কোনো মালিকানা সৃষ্টি হয় না, তাকে সেবা বলে।

   পণ্যের মতো সেবাও ভোক্তাকে অভাব পূরণের মাধ্যমে সন্তুষ্টি প্রদান করে থাকে। তবে সেবা পণ্যের মতো দৃশ্যমান ও স্পর্শনীয় নয়। অদৃশ্যমান এবং অস্পর্শনীয় বস্তু যার স্বাদ, গন্ধ, ওজন নেই অথচ প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা পূরণে সক্ষম এবং যা অনুভব করা যায়, তাকে সেবা বলে। যেমন—শিক্ষকের সেবা, ডাক্তারের সেবা, সেলুনের সেবা (চুল কাটানো), বিউটি পার্লারের সেবা (রূপচর্চা) ইত্যাদি। যেকোনো বস্তু সেবা হতে হলে অদৃশ্যমানতা, অবিভাজ্যতা, পরিবর্তনশীলতা এবং পচনশীলতা—এ চারটি বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে।

৫। ‘সেবা অদৃশ্যমান’—ব্যাখ্যা করো।

   উত্তর : অদৃশ্যমান কাজ বা সুবিধা, যা এক পক্ষ অন্য পক্ষকে অফার করতে পারে অথচ কোনো মালিকানা সৃষ্টি হয় না, তাকে সেবা বলে।

   সেবার প্রধান বৈশিষ্ট্য হচ্ছে অদৃশ্যমানতা। ক্রেতা এর স্বাদ, গন্ধ, ওজন কিছুই নিতে পারে না। সেবা ক্রয়ের পূর্বে ক্রেতা এগুলো যাচাইও করতে পারে না। সেবা অস্পর্শনীয়। যেমন—বিউটি পার্লারে মহিলারা রূপচর্চা করে। এ ক্ষেত্রে প্রাপ্ত সেবা কেনার আগে দেখা যায় না। প্রতিযোগিতাপূর্ণ পরিবেশে সেবা গ্রহণকারী প্রদত্ত মূল্যের সঙ্গে সেবার গুণগত মানকে মূল্যায়ন করে। সেবাগ্রহীতা সেবাদানকারীর কর্মী, যন্ত্রপাতি, সম্পদ, স্থান, নমুনা, মূল্য ইত্যাদি বিবেচনা করে। এ অবস্থায় সেবা বাজারজাতকারীর কর্তব্য হচ্ছে অদৃশ্যমান প্রস্তাবে দৃশ্যমান গুণাবলি সংযোজন করে সেবাকে দৃশ্যমান করার চেষ্টা করা। সেবার সুবিধা তুলে ধরার জন্য চারটি প্রসার কৌশল ব্যবহার করা যেতে পারে।

৬। সেবার উদ্ভাসিতকরণ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

   উত্তর : অদৃশ্যমান কাজ বা সুবিধা, যা এক পক্ষ অন্য পক্ষকে অফার করতে পারে অথচ কোনো মালিকানা সৃষ্টি হয় না, তাকে সেবা বলে।

   এ পর্যায়ে ক্রেতার নিকট সেবা বাজারজাতকারী বিভিন্ন প্রতীক ব্যবহার করে সেবার সুবিধা তুলে ধরতে পারে। যেমন : BIRDEM হাসপাতালের ডায়াবেটিস সংক্রান্ত পরামর্শ ‘শৃঙ্খলাই জীবন’ গ্রহণ করে একজন ব্যক্তি সব বয়সে সুস্থ জীবনযাপন করতে পারে। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে এ বিষয়টি তুলে ধরে জনগণকে সংশ্লিষ্ট সেবা সম্পর্কে অনুপ্রাণিত করা যায়।

৭। সেবার অনুষঙ্গ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

   উত্তর : অদৃশ্যমান কাজ বা সুবিধা, যা এক পক্ষ অন্য পক্ষকে অফার করতে পারে অথচ কোনো মালিকানা সৃষ্টি হয় না, তাকে সেবা বলে।

   অস্পর্শনীয়তার কারণে একজন দক্ষ বাজারজাতকারী কার্যকর বাজারজাতকরণ পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় সেবার সঙ্গে বিভিন্ন স্পর্শনীয় বস্তু, ব্যক্তি, বিষয়, স্থানের সঙ্গে অনুষঙ্গ তৈরি করতে পারে। যেমন : ‘ফ্যান্টাসি কিংডম’ এবং ‘নন্দন পার্ক’ আশুলিয়াকে তুলে ধরতে পারে। আবার কোনো শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সফলতার চিত্র বিজ্ঞাপনে দেখাতে পারে।

৮। সেবার বস্তুগত উপস্থাপনা বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

   উত্তর : অদৃশ্যমান কাজ বা সুবিধা, যা এক পক্ষ অন্য পক্ষকে অফার করতে পারে অথচ কোনো মালিকানা সৃষ্টি হয় না, তাকে সেবা বলে।

     এ ক্ষেত্রে বস্তুগতভাবে সেবাকে উপস্থাপনের চেষ্টা করা হয়। যেমন : স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক তাদের ক্রেডিট কার্ডে স্বর্ণের প্রলেপ ব্যবহার করে গ্রাহকদের কাছে ব্যাংকের সম্পদ ও মর্যাদার প্রতীক হিসেবে দেখাচ্ছে।

আমার বাংলা বই

পাঠ ৩

 

শব্দের অর্থ লিখি

শব্দ   অর্থ      

উন্মন   উদাস, আনমনা

চৌপর  চার প্রহর, সারা দিন

ছিপ    সরু নৌকা

জঞ্জাল আগাছা

টাকশাল       টাকা তৈরির কারখানা

তীর-ঘর       নদী তীরের কারখানা

দাঁড়    বৈঠা

দিনভর পুরো দিন

পারময় পারজুড়ে

পানকৌটি     পানকৌড়ি পাখি

পান্না   সবুজ রঙের দামি রত্ন

মন্থর   ধীরে

মাল্লা   মাঝি

পাল্লা   প্রতিযোগিতা

শৈবাল শ্যাওলা, এক ধরনের               জলজ উদ্ভিদ

কলসি   কলস, পানি বা তরল               কিছু রাখার পাত্র