kalerkantho

শুক্রবার । ৩০ শ্রাবণ ১৪২৭। ১৪ আগস্ট ২০২০ । ২৩ জিলহজ ১৪৪১

জ্ঞানমূলক প্রশ্ন

এইচএসসি প্রস্তুতি । ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা দ্বিতীয় পত্র

পপেল চন্দ্র সাহা, সহকারী অধ্যাপক, আবদুল কাদির মোল্লা সিটি কলেজ, নরসিংদী

৯ জুলাই, ২০২০ ০০:০০ | পড়া যাবে ৩ মিনিটে



এইচএসসি প্রস্তুতি । ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা দ্বিতীয় পত্র

সপ্তম অধ্যায় : প্রেষণা

[গতকালের পর]

৩। চাহিদা সোপানতত্ত্বের উদ্ভাবক কে?

উত্তর : আব্রাহাম মাসলো।

৪। মাসলোর চাহিদা সোপানতত্ত্বে চাহিদাকে কয়টি সোপানে ভাগ করা হয়েছে?

উত্তর : পাঁচটি।

৫। মনোবল কী?

উত্তর : মনোবল হলো প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি কর্মীদের দীর্ঘদিনে গড়ে ওঠা একটি মানসিক অবস্থা, যা কর্মীদের কর্মসন্তুষ্টির সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত।

৬। x ও y তত্ত্বের উদ্ভাবক কে?

উত্তর : ডগলাস ম্যাকগ্রেগর।

৭। উদ্দীপক কী?

উত্তর : কর্মীর মাঝে কর্ম করার আগ্রহ, উদ্দীপনা বা প্রেরণা সৃষ্টি করে এমন সুযোগ-সুবিধা বা উপায়কে উদ্দীপক বলে।

৮। দ্বি-উপাদানতত্ত্বের উদ্ভাবক কে?

উত্তর : ফ্রেডারিক হার্জবার্গ।

৯। বোনাস কী?

উত্তর : প্রত্যাশার সঙ্গে যুক্ত এমন কোনো প্রাপ্তিকেই বোনাস বলে।

১০। শ্রম ঘূণায়মানতা কী?

উত্তর : কর্মীদের চাকরি ছেড়ে যাওয়া ও নতুন কর্মী তদস্থলে নিয়োগকেই শ্রম ঘূণায়মানতা বলে।

১১। ফ্রেডারিক হার্জবার্গ কতজন প্রকৌশলী ও হিসাবরক্ষকের ওপর গবেষণা চালিয়েছেন?

উত্তর : ২০০ জন।

১২। ERG তত্ত্বের পূর্ণরূপ  লেখো।

উত্তর : Existance Related growth.

১৩। X তত্ত্ব কী?

উত্তর : ডগলাস ম্যাকগ্রেগর মানব প্রকৃতি সম্পর্কে যে নেতিবাচক ধারণা তাঁর তত্ত্বে তুলে ধরেছেন তাই X তত্ত্ব নামে পরিচিত।

১৪। y তত্ত্ব কী?

উত্তর : ডগলাস ম্যাকগ্রেগর মানব প্রকৃতি সম্পর্কে যে ইতিবাচক ধারণা তাঁর তত্ত্বে তুলে ধরেছেন তাই y তত্ত্ব নামে পরিচিত।

১৫। z তত্ত্বের প্রবর্তক কে?

উত্তর : উইলিয়াম ওচি।

১৬। অভাব কী?

উত্তর : সামর্থ্য মোতাবেক কোনো কিছু পাওয়ার আকাঙ্ক্ষাকেই অভাব বলে।

অষ্টম অধ্যায় : যোগাযোগ

 

১। যোগাযোগ কী?

উত্তর : দুই বা ততোধিক ব্যক্তি, দল বা পক্ষের মধ্যে কোনো সংবাদ, তথ্য, ভাব, ইচ্ছা, আকাঙ্ক্ষা, মনোভাব ইত্যাদির বিনিময় হলে তাকে যোগাযোগ বলে।

২। যোগাযোগ প্রক্রিয়ার প্রথম উপাদান কী?

উত্তর : প্রেরক।

৩। যোগাযোগ প্রক্রিয়া কী?

উত্তর : যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলতে এমন কতগুলো আন্তঃ সম্পর্কিত পদক্ষেপ বা অংশের সমষ্টিকে বোঝায়, যার মধ্য দিয়ে প্রেরকের কাছ থেকে সংবাদ প্রাপকের নিকট পৌঁছে।

৪। ফলাবর্তন কী?

উত্তর : ফলাবর্তন বলতে প্রেরকের সংবাদের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাপকের প্রদত্ত প্রত্যুত্তর বা মনোভাব প্রকাশকে বুঝায়।

৫। জেব্রাক্রসিং মাধ্যম বিবেচনায় কোন ধরনের যোগাযোগ পদ্ধতি?

উত্তর : শব্দ বহির্ভূত।

৬। সংবাদ কী?

উত্তর : যোগাযোগকারীর মানসিক ধারণাকে প্রেরণযোগ্য করে সাজানোর মাধ্যমে, যা তৈরি হয় তাকে সংবাদ বলে।

৭। অশিক্ষিত লোকদের জন্য কোন ধরনের যোগাযোগ পদ্ধতি অধিক উত্তম?

উত্তর : মৌখিক যোগাযোগ।

৮। এনকোডিং কী?

উত্তর : প্রেরিতব্য সংবাদের মানসিক ধারণাকে গ্রাহকের নিকট প্রেরণ করার নিমিত্তে তা বিভিন্ন শব্দে বা সংকেতে সুশৃঙ্খলভাবে প্রেরণযোগ্য করে সাজানোকে এনকোডিং বলে।

৯। নিম্নগামী যোগাযোগ কী?

উত্তর : প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন নির্বাহীরা যখন অধস্তনদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন তখন তাকে নিম্নগামী যোগাযোগ বলে।

১০। SMS-এর পূর্ণরূপ লেখো।

উত্তর : Short Message Service.

১১। সমান্তরাল যোগাযোগ কী?

উত্তর : সংগঠন কাঠামোর দুই বা ততোধিক সমস্তরে অধিষ্ঠিত ব্যক্তিরা যখন পাশাপাশি নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ করে তখন তাকে সমান্তরাল যোগাযোগ বলে।

মন্তব্য



সাতদিনের সেরা