<p>অষ্টম অধ্যায়<br /> ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা</p> <p>জ্ঞানমূলক প্রশ্ন<br /> ১। প্রেষণা কাকে বলে?<br /> উত্তর : প্রেষণা হলো প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী ও উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া।<br /> ২। সংগঠনের চালিকাশক্তি কোনটি?<br /> উত্তর : সংগঠনের চালিকাশক্তি হলো নির্দেশনা।<br /> ৩। নির্দেশনাকে কিসের সাথে তুলনা করা যায়?<br /> উত্তর : নির্দেশনাকে নেতৃত্বের সাথে তুলনা করা যায়।<br /> ৪। ব্যবস্থাপনা চক্র কী?<br /> উত্তর : ব্যবস্থাপনার কাজগুলো চক্রাকারে আবর্তিত হওয়াই হলো ব্যবস্থাপনা চক্র।<br /> ৫। সরকারি পৃষ্ঠপোষকতা বলতে কী বোঝায়?<br /> উত্তর : কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক সুযোগ-সুবিধা ও অনুকূল পরিবেশ তৈরি করে দেওয়াকে বলা হয় সরকারি পৃষ্ঠপোষকতা।<br /> ৬। নেতাকে কেমন হতে হয়?<br /> উত্তর : নেতাকে ব্যক্তিগতভাবে ধীরস্থির হতে হয়।<br /> ৭। উদ্দেশ্য অর্জনকে সহজ করে কোনটি?<br /> উত্তর : সঠিক পরিকল্পনা উদ্দেশ্য অর্জনকে সহজ করে।<br /> ৮। ব্যবস্থাপনা কী?<br /> উত্তর : ব্যবস্থাপনা হলো অন্যের সামর্থ্য কাজে লাগিয়ে দক্ষতার সাথে কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশল।<br /> ৯। আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?<br /> উত্তর : আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হেনরি ফেওল।<br /> ১০। ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজ কয়টি?<br /> উত্তর : ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজ সাতটি।<br /> ১১। পরিকল্পনা কী?<br /> উত্তর : পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী কাজ, কে কখন করবে, তা নির্ধারণ করা হলো পরিকল্পনা।<br /> ১২। ব্যবস্থাপনার প্রথম ধাপ কী?<br /> উত্তর : ব্যবস্থাপনার প্রথম ধাপ হলো পরিকল্পনা প্রণয়ন।<br /> ১৩। সংগঠন কী?<br /> উত্তর : সংগঠন হলো প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি বিভাজন, দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব নির্ধারণ এবং প্রতিটি কাজ বা বিভাগের মধ্যে সম্পর্ক স্থাপনের প্রক্রিয়া।<br /> ১৪। প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে আন্ত সম্পর্ক তৈরির কাজকে কী বলে?<br /> উত্তর : প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে আন্ত সম্পর্ক তৈরির কাজ হলো সংগঠিতকরণ।<br /> ১৫। কর্মীসংস্থান কাকে বলে?<br /> উত্তর : কর্মীসংস্থান বলতে প্রতিষ্ঠানের কাজ সম্পাদনের জন্য উপযুক্ত কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ দেওয়া, পদোন্নতি, বদলি, ছাঁটাই প্রভৃতি কাজকে বোঝায়।<br /> ১৬। নির্দেশনা কী?<br /> উত্তর : পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য কর্মীকে আদেশ-নির্দেশ দেওয়া হলো নির্দেশনা।<br /> ১৭। সমন্বয় সাধন কী?<br /> উত্তর : সমন্বয় সাধন বলতে ব্যবসায় সংগঠনের কর্মী, বিভিন্ন বিভাগ ও উপবিভাগের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপন করাকে বোঝায়।<br /> ১৮। নেতৃত্ব কী?<br /> উত্তর : নেতৃত্ব বলতে উদ্দেশ্য অর্জনকে সামনে রেখে কাজ সম্পাদনে কর্মীদের উৎসাহিত করার গুণ ও কৌশলকে বোঝায়।<br /> ১৯। নেতা কে?<br /> উত্তর : যিনি নেতৃত্ব দেন, তিনিই নেতা।<br /> ২০। নেতার কাজ কী?<br /> উত্তর : নেতার কাজ হলো নেতৃত্ব দেওয়া।<br /> ২১। নেতৃত্বকে কত ভাগে ভাগ করা হয়?<br /> উত্তর : নেতৃত্বকে চার ভাগে ভাগ করা হয়।<br /> ২২। গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কী?<br /> উত্তর : অধস্তনদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব।<br /> ২৩। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব কী?<br /> উত্তর : যে ধরনের নেতৃত্বে নেতা শুধু আদেশ দেন কিন্তু জবাবদিহি করেন না, তা-ই স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব।<br /> ২৪। ব্যক্তিগত সম্পর্কের চেয়ে শৃঙ্খলা বেশি গুরুত্বপূর্ণ কোন ধরনের নেতৃত্বে?<br /> উত্তর : আমলাতান্ত্রিক নেতৃত্বে ব্যক্তিগত সম্পর্কের চেয়ে শৃঙ্খলা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।<br /> ২৫। নেতার চেয়ে নেতার আদেশ বড় কোন নেতৃত্বে?<br /> উত্তর : আমলাতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতার চেয়ে নেতার আদেশ বড়।<br /> ২৬। জেন্ডার সচেতনতা কী?<br /> উত্তর : নারী-পুরুষের ভিন্ন ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি ও সামাজিক অবস্থান সম্পর্কে সচেতন থাকাকে জেন্ডার সচেতনতা বলে।<br /> ২৭। মুক্ত নেতৃত্ব কী?<br /> উত্তর : যে ধরনের নেতৃত্বে অধস্তনরা অবাধ স্বাধীনতা ভোগ করে এবং নেতা প্রতিষ্ঠান থেকে নিজেকে দূরে রাখেন, তাকে মুক্ত নেতৃত্ব বলে।</p>