<p><strong>দ্বাদশ অধ্যায়</strong><br /> ব্যবসায় নৈতিকতা ও সামাজিক দায়বদ্ধতা</p> <p><strong>জ্ঞানমূলক প্রশ্ন</strong><br /> ১। নৈতিকতা কী?      <br /> উত্তর : নৈতিকতা একটি মনস্তাত্ত্বিক বিষয়, যা আমাদের ভালো-মন্দ বা ন্যায়-অন্যায় সম্পর্কে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।</p> <p>২। ‘Ethics’ শব্দটির ব্যুৎপত্তিগত অর্থ কী?<br /> উত্তর : নৈতিকতা শব্দটির প্রচলিত ইংরেজি হলো ‘Ethics’, যা লাতিন ‘ethos’ শব্দ থেকে উৎপন্ন হয়েছে; ethos শব্দের অর্থ ব্যক্তির চরিত্র বা নৈতিক প্রকৃতি।</p> <p>৩। ব্যাবসায়িক নৈতিকতা কী?<br /> অথবা, ব্যবসায় নৈতিকতা কী?    <br /> উত্তর : ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের সাথে একটি নির্দিষ্ট আদর্শ বজায় রেখে নৈতিক আচরণ করাকেই ব্যাবসায়িক নৈতিকতা (Business Ethics) বলা হয়।</p> <p>৪। মূল্যবোধ কী?     <br /> উত্তর : কোনো ব্যক্তি বা সমাজ শিক্ষা, ধর্ম ও সংস্কৃতির প্রভাবে নৈতিক আদর্শের কোন বিষয়কে কতটা গুরুত্ব দেয়- সেটাই ওই ব্যক্তি বা সমাজের মূল্যবোধ।</p> <p>৫। ব্যবসায় মূল্যবোধ কী?     <br /> উত্তর : কোনো নির্দিষ্ট দেশের বা সমাজের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানসমূহ সংশ্লিষ্ট সংস্কৃতির প্রভাবে কোন কোন আদর্শগত বিষয়কে কতটা গুরুত্ব দেয়- সেটাই ব্যাবসায়িক মূল্যবোধ।</p> <p>৬। ব্যবসায়ের সামাজিক দায়বদ্ধতা কী?    <br /> উত্তর : ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানসমূহ সমাজের প্রাকৃতিক সম্পদ ও মানবসম্পদ ব্যবহার করে যে পণ্য বা সেবা উৎপাদন করে সেটাও কিন্তু আবার ভোগ করে থাকে সমাজেরই সদস্যরা। তাই সমাজের জন্য ক্ষতিকর এমন কাজ থেকে বিরত থাকার প্রতিশ্রুতি হলো ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সামাজিক দায়বদ্ধতা।</p> <p>৭। CSR কী?<br /> অথবা, করপোরেট সামাজিক দায়িত্ব কী?<br /> উত্তর : যৌথ মূলধনী কোম্পানিসমূহ সামাজিক দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে সমাজকল্যাণ এবং পরিবেশ সংরক্ষণের জন্য স্বতঃস্ফূর্তভাবে যেসব কার্যক্রম গ্রহণের তাহিদ অনুভব করে সেটাকেই Corporate Social Responsibility বা CSR বলা হয়।</p> <p>৮। পরিবেশ সংরক্ষণ কী?     <br /> উত্তর : পরিবেশের অপ্রত্যাশিত তথা প্রতিকূল পরিবর্তন প্রতিরোধ করে মূল প্রাকৃতিক বৈশিষ্ট্যকে ধরে রাখার প্রচেষ্টাই হলো পরিবেশ সংরক্ষণ।</p> <p>৯। ‘সিনথেটিক প্রিজারভেটিভস’ কী?    <br /> উত্তর : কৃত্রিমভাবে খাদ্য সংরক্ষণ করার জন্য যেসব ক্ষতিকর রাসায়নিক পদার্থ ব্যবহার করা হয় সেগুলোকে ‘সিনথেটিক প্রিজারভেটিভস’ বলা হয়।</p> <p>১০। ফরমালিন কী?<br /> উত্তর : রাসায়নিক পদার্থ ফরমালডিহাইডের তরল রূপ হলো ফরমালিন, যা প্রাণীর মৃতদেহ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়ে থাকে।</p> <p>১১। প্রাকৃতিক খাদ্য সংরক্ষক কোনগুলো?<br /> অথবা, প্রাকৃতিক প্রিজারভেটিভ কী কী?<br /> উত্তর : লবণ, তেল, চিনি, কাঠের ধোঁয়া প্রভৃতি হলো প্রাকৃতিক খাদ্য সংরক্ষক।</p> <p><strong>অনুধাবনমূলক প্রশ্ন</strong></p> <p>১। নৈতিকতা বলতে কী বোঝায়?<br /> উত্তর : ‘নৈতিকতা’ একটি মনস্তাত্ত্বিক বিষয়, যা আমাদের ভালো-মন্দ বা ন্যায়-অন্যায় সম্পর্কে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। অন্যভাবে বলা যায়, মানুষের সঠিক বা ভুল আচরণের পেছনে ‘নিয়ন্ত্রণকারী মানসিক শক্তি’ হলো নৈতিকতা। অর্থাৎ কী করা উচিত এবং কী করা উচিত নয়। সেই বিষয়ে যে মানসিক চালিকাশক্তি মানুষের আচরণ নির্ধারণ করে দেয় সেটাই নৈতিকতা।  </p> <p>২। ব্যবসায় নৈতিকতা বলতে কী বোঝায়?    <br /> উত্তর : ভালো-মন্দ বা ন্যায়-অন্যায় বিচারের আদর্শ মাপকাঠি হলো নৈতিকতা। ব্যবসায় নৈতিকতা, সামাজিক নৈতিকতার বাইরের কোনো বিষয়ে নয়। ব্যবসায় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সব পক্ষের স্বার্থ রক্ষার্থে নির্দিষ্ট আদর্শ বজায় রেখে নৈতিক আচরণ করাকেই ব্যাবসায়িক নৈতিকতা বলা হয়। মানসম্মত পণ্য বা সেবা উৎপাদন, ক্রেতাস্বার্থ রক্ষা, ভেজাল না দেওয়া, এগুলো ব্যাবসায়িক নৈতিকতার সাধারণ ক্ষেত্র।</p> <p>৩। ব্যাবসায়িক মূল্যবোধ বলতে কী বুঝো?<br /> উত্তর : ব্যক্তি তার শিক্ষা, ধর্ম ও সংস্কৃতির প্রভাবে সৃষ্ট বিশ্বাস থেকে কোন ‘আদর্শ’ বা ‘নীতি’ কতটা গুরুত্ব দেবে সেটা ব্যক্তিগত মূল্যবোধ। একইভাবে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান যে সমাজের ভেতর অবস্থিত সেই সমাজের প্রচলিত ধারণা, সংস্কৃতি বা প্রথার প্রতি যে দায়িত্বশীল আচরণ করে−সেটাই ব্যাবসায়িক মূল্যবোধ।</p> <p>৪।  ‘নৈতিকতা হলো আদর্শ মানব চরিত্রের বিজ্ঞান’−ব্যাখ্যা করো।<br /> উত্তর : ‘নৈতিকতা’ ভালো-মন্দ তথা ন্যায়-অন্যায়ের মধ্যে পার্থক্য করতে এবং সঠিক আচরণ করতে শিক্ষা দেয়। মানুষের সঠিক বা ভুল আচরণের পেছনে ‘নিয়ন্ত্রণকারী মানসিক শক্তি’ হলো নৈতিকতা। তাই প্রখ্যাত অধ্যাপক R M Kidder নৈতিকতাকে ‘আদর্শ মানব চরিত্রের বিজ্ঞান’ হিসেবে অভিহিত করেছেন।</p>