<p>বীমা দাবির টাকা দিতে গড়িমসি করা থেকে শুরু করে নানা অনিয়মের কারণে এই খাতের কম্পানিগুলোর ওপর গ্রাহকের আস্থা নেই বললেই চলে। যে কারণে বীমা খাতের কম্পানির তুলনায় তাদের কার্যক্রমের আওতা সম্প্রসারিত হয়নি। আর এই চিড় ধরা অবস্থা থেকে গ্রাহকদের আস্থা ফেরাতে কাজ করছে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)। এর অংশ হিসেবে বিভিন্ন বিভাগে বীমা মেলা আয়োজন করছে নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি। এ ধারাবাহিকতায় দ্বিতীয়বারের মতো সিলেটে অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে বীমা মেলা।</p> <p>গতকাল বিকেলে মতিঝিলে অবস্থিত আইডিআরএ-এর কার্যালয়ে আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে এসব কথা জানান চেয়ারম্যান মো. শফিকুর রহমান পাটোয়ারী। অনুষ্ঠানে অন্যান্যের মধ্যে আইডিআরএ সদস্য বোরহান উদ্দিনসহ অন্যান্য কর্মকর্তা উপস্থিত ছিলেন। আগামী ২২ ডিসেম্বর সিলেটের কবি নজরুল অডিটরিয়ামে এই মেলার উদ্বোধন করা হবে। মেলা চলবে ২৩ ডিসেম্বর পর্যন্ত।</p> <p>মো. শফিকুর রহমান পাটোয়ারী বলেন, মেলায় বীমা মালিকদের সংগঠন বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশন (বিআইএ), বাংলাদেশ <img alt="" src="/ckfinder/userfiles/images/print/2017/Print-2017/December/19-12-2017/Kalerkantho_17-12-19-08.jpg" style="float:left; height:96px; margin:8px; width:400px" />ইনসিওরেন্স একাডেমি (বিআইএ) এবং বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স ফোরাম (বিআইএফ) এবং আইডিআরএ-এর স্টল থাকবে। এসব স্টল থেকে বীমা বিষয়ে বিভিন্ন অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হবে। মেলায় প্রতিষ্ঠানগুলো বিভিন্ন বীমা পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের ধারণা দেবে, পলিসি বিক্রি করবে এবং বীমা দাবি নিষ্পত্তি করবে।</p> <p>মেলায় গ্রাহকদের আস্থা ফেরাতে তাদের সামনেই ১৮ কোটি ৩৬ লাখ টাকার বেশি বীমা দাবি পূরণ করা হবে বলে উল্লেখ করেন আইডিআরএ চেয়ারম্যান। তিনি বলেন, অর্থমন্ত্রীর উপস্থিতিতেই বীমা দাবির চেক গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর করা হবে।</p> <p>আইডিআরএ চেয়ারম্যান আরো বলেন, ‘আমরা এখন মানুষের আস্থা ফেরাতে কাজ করছি। যে কারণে সারা দেশেই বিভিন্ন কম্পানির বীমা দাবি পরিশোধে জোর দেওয়া হচ্ছে। গত দুই মাসে প্রায় ৯৯ কোটি টাকার দাবি পরিশোধ করা হয়েছে। কোন ধরনের অভিযোগ আসলে সেটাতে গুরুত্ব দিয়ে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। আইডিআরের জনবল বাড়ানোর কাজ চলছে।’</p> <p>আইডিআরএ সদস্য গকুল চাঁদ দাস বলেন, ‘প্রচারের মাধ্যমে বীমাকে মানুষের কাছে নিয়ে যাওয়া এবং তাদের আস্থা ফেরানোর উদ্দেশ্যেই এ মেলার আয়োজন। সব বিভাগে মেলা আয়োজনের অংশ হিসেবে সিলেটে মেলাটি করা হচ্ছে।’</p> <p>মেলায় সরকারি-বেসরকারি ৩২টি প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহণ করবে। এর মধ্যে তিনটি থাকবে নতুন প্রতিষ্ঠান। লাইফ ও নন-লাইফ মিলে ৭৮টি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এত কম সংখ্যক প্রতিষ্ঠান অংশ নেওয়ার বিষয়ে জানতে চাইলে গকুল চাঁদ দাস বলেন, ‘সিলেটে যেসব কম্পানির শাখা রয়েছে এবং বেশি গ্রাহক রয়েছে তারাই এখানে যোগ দিচ্ছে। কারণ যাদের কার্যালয় নেই তাদের এখানে যোগ দেওয়াটা একটু সমস্যার। বিভিন্ন বিভাগে চলমান এ মেলায় যাদের যেখানে সুবিধা হবে তারা সেখানে অংশ নেবে।’</p> <p>নতুন চেয়ারম্যান ও সদস্যরা যোগ দেওয়ার পর থেকে আইডিআর আগের চেয়ে বেশি কাজ করছে বলে দাবি এসব কর্মকর্তাদের। শুধু নতুন চেয়ারম্যান যোগ দেওয়ার পর থেকে গতকাল পর্যন্ত ৯৯ কোটি টাকার বেশি বীমা দাবি পূরণ করা হয়েছে। যেখানে লাইফ ইনস্যুরেন্সের ২১ হাজার ৩৭৪ জন গ্রাহককে ৫৬ কোটি ৫২ লাখের বেশি এবং নন-লাইফে ১০২১ জন গ্রাহককে ৪২ কোটি ৫০ লাখের বেশি দাবি পূরণ করা হয়েছে।</p>
