kalerkantho


এইচএসসি প্রস্তুতি ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা দ্বিতীয় পত্র

পাঠ প্রস্তুতি

মো. মাজেদুল হক খান,প্রভাষক, রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা   

৬ মার্চ, ২০১৭ ০০:০০



সৃজনশীল প্রশ্ন

১।   গোল্ডেন নিটওয়্যার একটি বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠান, যা বর্তমানে লোকসানমুখী প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে।

দেখা যাচ্ছে এখন যে সংগঠন কাঠামো আছে তাতে প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা একই সময়ে আদেশের ভিন্নতার কারণে কার্য সম্পাদন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। এ ছাড়া ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের কার্যভার বেশি থাকায় সিদ্ধান্ত গ্রহণে সময়ক্ষেপণ হয়। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা পর্ষদ বর্তমান সংগঠন কাঠামো ও জনবল ঠিক রেখে প্রতিষ্ঠানের সমস্যা উত্তরণের চেষ্টা করছে।

    ক. ব্যবস্থাপনা চক্র কী?

    খ. হেনরি ফেয়লকে আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয় কেন?

    গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির প্রথম সমস্যা ব্যবস্থাপনার কোন নীতির পরিপন্থী? বর্ণনা করো।    

    ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তাদের কার্যভার লাঘবে পরিচালক পর্ষদের কী পদক্ষেপ নেওয়া যুক্তিযুক্ত, তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

২।   মধ্যবিত্ত পরিবারের সন্তান মি. পারভেজ একটি সরকারি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এমবিএ পাস করার পরপরই একটি বহুজাতিক কম্পানিতে যোগদান করেন। তিনি তাঁর কর্মক্ষেত্রে বাজেট তৈরি ও পরিকল্পনা প্রণয়নের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট এবং গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখেন। হঠাৎ করে তাঁর স্ত্রী জটিল রোগে আক্রান্ত হলে তিনি মানসিকভাবে ভেঙে পড়েন এবং আগের মতো দক্ষতাসহকারে কাজ করতে পারছেন না।

এদিকে বিশেষজ্ঞ ডাক্তার মি. পারভেজের স্ত্রীকে ব্যয়বহুল চিকিৎসার জন্য বিদেশে প্রেরণের ব্যবস্থাপত্র দিয়েছেন।

    ক. পেশা কী?  

    খ. যোগাযোগ দক্ষতা একজন ব্যবস্থাপকের কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা করো।   

    গ. উদ্দীপকে মি. পারভেজ বহুজাতিক কম্পানির ব্যবস্থাপনার কোন স্তরে কর্মরত? বর্ণনা করো।    

    ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত মি. পারভেজকে আগের মতো দক্ষতাসহকারে কাজে ফিরিয়ে আনার জন্য কোন ধরনের প্রেষণা দেওয়া প্রয়োজন? যুক্তিসহ মতামত দাও।  

 

৩। প্যারামাউন্ট কম্পানি লি. টেক্সটাইল জগতে একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। অসুস্থতাজনিত কারণে উত্পাদন ব্যবস্থাপক চাকরি থেকে অবসর নেন। প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ৫০ বছর বয়সী জনাব রিফাত গত দুই বছর সেরা সহকারী উত্পাদন ব্যবস্থাপক নির্বাচিত হওয়া সত্ত্বেও ৫২ বছর বয়সী জনাব হাসিবুর রহমানকে উত্পাদন ব্যবস্থাপক হিসেবে নিয়োগ দেওয়া হয়। বাজারে প্রচুর চাহিদা থাকা সত্ত্বেও বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে উত্পাদন ব্যাহত হচ্ছে। এ সমস্যা সমাধানে কর্তৃপক্ষ একটি বিদ্যুৎ সাবস্টেশন নির্মাণ করে এবং সার্বিক তদারকির জন্য একজন ইলেকট্রিক্যাল ইঞ্জিনিয়ার নিয়োগের চিন্তা করছে।

    ক. কর্ম সংস্থান কী?   

    খ. প্রশিক্ষণ কিভাবে কর্মীদের মনোবলের উন্নয়ন ঘটায়? ব্যাখ্যা করো।

    গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্যারামাউন্ট কম্পানি লিমিটেডে পদোন্নতির কোন ভিত্তি অনুসরণ করা হয়? বর্ণনা করো।

ঘ. উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানে ইলেকট্রিক্যাল ইঞ্জিনিয়ার কর্মী সংগ্রহের কোন উৎস ব্যবহার যুক্তিযুক্ত বলে তুমি মনে করো? মতামত দাও।

 

৪। প্রতিষ্ঠার পর থেকেই অনিন্দ্য বুটিক হাউস সারা দেশে পোশাক ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে সুখ্যাতি অর্জন করছে। নিয়মিত উচ্চপদে যাওয়ার সুযোগ থাকায় এখানে কর্মীরা সন্তুষ্ট থাকে এবং অধিক কাজ করে। কিন্তু ঘন ঘন ফ্যাশন এবং প্রযুক্তির পরিবর্তন ও বাস্তব শিক্ষার অভাবে সম্প্রতি অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের চেয়ে এ প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা পিছিয়ে পড়ায় উত্পাদন ক্রমেই হ্রাস পাচ্ছে।

ক. রক্ষণাবেক্ষণমূলক উপাদান কী?  

খ. প্রেষণা ও মনোবলের মধ্যে সম্পর্ক দেখাও।   

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে সাফল্যের পেছনে কোন ধরনের প্রেষণা ভূমিকা রেখেছে? বর্ণনা করো।    

ঘ. উদ্দীপকের বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান অবস্থা থেকে উত্তরণের কী করণীয় বলে তুমি মনে করো? বিশ্লেষণ করো।   

 

বহু নির্বাচনী প্রশ্ন

১।   নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম কাজ কোনটি?

    ক. সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ

    খ. বিচ্যুতির কারণ নির্ণয়

    গ. আদর্শ মান প্রতিষ্ঠা

    ঘ. কার্যফল পরিমাপ

২।   পরিকল্পনায় ত্রুটি-বিচ্যুতি থাকলে কিসের মাধ্যমে নির্ণয় করা হয়?

    ক. নির্দেশনা     খ. নিয়ন্ত্রণ

    গ. নেতৃত্ব      ঘ. আলোচনা সাপেক্ষে

৩।   নিয়ন্ত্রণের কোন পদক্ষেপ পরিকল্পনা সংশোধনের সঙ্গে জড়িত?

    ক. মানদণ্ড পরিবর্তন   

    খ. কার্যফল পরিমাপ

    গ. বিচ্যুতির কারণ নির্ণয়

    ঘ. কার্য সম্পাদনের তুলনা

৪।   বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের কাজকে একসূত্রে আনাকে কী বলা হয়?

    ক. যোগাযোগ       খ. সংগঠন

    গ. সমন্বয় সাধন     ঘ. নির্দেশনা

৫।   সমন্বয় সাধনের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?

    ক. উত্পাদন বৃদ্ধি          খ. ব্যয় হ্রাস

    গ. নীতি বাস্তবায়ন     ঘ. ঐক্য স্থাপন

৬।   নিচের কোন বৈশিষ্ট্যটি পরিকল্পনাকে ভবিষ্যৎ পরিবর্তনের সঙ্গে খাপ খাওয়াতে সাহায্য করে?

    ক. নিরবচ্ছিন্নতা       খ. বাস্তবমুখিতা

    গ. গ্রহণযোগ্যতা      ঘ. নমনীয়তা

৭।   নিচের কোন উৎস ব্যবহার করলে কর্মীদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের দরকার হয় না?

    ক. বিজ্ঞাপন         খ. আউটসোর্সিং

    গ. ট্রেড ইউনিয়ন ঘ. লিজিং

৮।   সেনাবাহিনীতে কোন ধরনের সংগঠন থাকে?

    ক. মেট্রিকস

    খ. কমিটি

    গ. সরলরৈখিক  

    ঘ. সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা

৯।   এবিসি ফুডস লিমিটেডে এমন এক সংগঠন কাঠামো আছে, যেখানে কার্যভিত্তিক ও দ্রব্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের সমন্বয় ঘটানো হয়। সংগঠনটি কোন ধরনের?

    ক. কার্যভিত্তিক   খ. সরলরৈখিক

    গ. মেট্রিক্স        ঘ. কমিটি

১০। কোন সংগঠন কাঠামোতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ নিরঙ্কুশ ক্ষমতা ভোগ করে?

    ক. সরলরৈখিক   খ. কমিটি

    গ. কার্যভিত্তিক    ঘ. অনানুষ্ঠানিক

    উত্তর : ১. গ ২. খ ৩. ঘ ৪. গ ৫. ঘ ৬. ঘ  ৭. খ ৮. গ ৯. গ ১০. ক।


মন্তব্য