kalerkantho


‘গ্রাহকস্বার্থ অগ্রাহ্য করে সিটিসেল বন্ধ করা দুঃখজনক’

২২ অক্টোবর, ২০১৬ ০০:০০



‘বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত সাত লাখ ১০ হাজার গ্রাহকের স্বার্থ অগ্রাহ্য করে সিটিসেল বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকদের ভোগান্তি ও ক্ষতি বিবেচনায় না নিয়ে এমন  সিদ্ধান্ত নেওয়াটা অযৌক্তিক ও দুঃখজনক। ’

বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন গতকাল শুক্রবার এক বিবৃতিতে এমন মন্তব্য করেছে। সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, ‘সিটিসেল রিম ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ২০ লাখ। আর সর্বশেষ বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত গ্রাহকের সংখ্যা প্রায় সাত লাখ ১০ হাজার। সিটিসেলের এসব গ্রাহকের হ্যান্ডসেটগুলো আর কোনো কাজেই আসবে না। ফলে তাদের নতুন করে হ্যান্ডসেট ও সিম কিনে অন্য অপারেটরের সেবা নিতে হবে। এতে গ্রাহকদের ৮০০ থেকে ৮৫০ কোটি টাকা অতিরিক্ত ব্যয় করতে হবে। ’ বিবৃতিতে একই সঙ্গে তিনি বিটিআরসির কাছে সিটিসেল গ্রাহকদের পক্ষ থেকে এই বিপুল অঙ্কের অর্থ ক্ষতিপূরণ দাবি করেন। সংবাদ বিজ্ঞপ্তি।


মন্তব্য