kalerkantho


আইসিসিবিতে ডেসকোর ‘ওয়ান স্টপ সার্ভিস’

নিজস্ব প্রতিবেদক   

৭ সেপ্টেম্বর, ২০১৮ ০০:০০



বিদ্যুৎ সংযোগ থেকে শুরু করে অভিযোগ—সব সেবাই মিলছে ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কম্পানির (ডেসকো) ‘ওয়ান স্টপ সার্ভিসে’। ‘বিদ্যুৎ ও জ্বালানি সপ্তাহ ২০১৮’ উপলক্ষে আয়োজিত মেলায় এ সেবা দিচ্ছে তারা। গতকাল বৃহস্পতিবার ইন্টারন্যাশনাল কনভেনশন সিটি বসুন্ধরায় (আইসিসিবি) এ মেলা শুরু হয়েছে।

‘ওয়ান স্টপ সার্ভিস’ চলবে আগামীকাল শনিবার পর্যন্ত। ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কম্পানির (ডেসকো) ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) শহীদ সারওয়ার বলেন, ‘আমরা মেলায় বিদ্যুৎ সংযোগের ক্ষেত্রে ওয়ান স্টপ সার্ভিস দিচ্ছি। এখানে যদি গ্রাহকরা তাঁদের পুরোপুরি ডকুমেন্ট দিতে পারেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গেই ডিমান্ড নোট ইস্যু করা হবে। তবে শিল্পক্ষেত্রের মতো বড় চাহিদার ক্ষেত্রে এটা সম্ভব নয়।’

বিকাশ, শিওর ক্যাশ ও রকেটের মাধ্যমে কিভাবে বিল দেওয়া যাবে—সে সম্পর্কেও মেলায় ধারণা দিচ্ছে ডেসকো। একই সঙ্গে গ্রাহকের কোনো অভিযোগ থাকলেও মেলায়ই নেওয়া হচ্ছে। আরেকটি টিম রয়েছে, যারা দ্রুততার সঙ্গে সেসব সমস্যার সমাধান দেবে। ডেসকোর মোবাইল অ্যাপ, অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যম ও স্মার্ট প্রিপেমেন্ট মিটার সম্পর্কে গ্রাহকদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া হচ্ছে বলেও জানান এমডি।

মেলায় দারুণ সুযোগ নিয়ে হাজির হয়েছে ‘বিদ্যুৎ লাইসেন্সিং বোর্ড’। সংস্থাটি ইলেকট্রিশিয়ানদের কারিগরি পারমিটের আবেদন গ্রহণ করছে মেলায়ই। গত ১৯ আগস্ট এই আবেদনপত্র জমা দেওয়ার সময় শেষ হয়ে গেলেও মেলা উপলক্ষে বিশেষ সুযোগ তৈরি হয়েছে বলে জানান সংস্থাটির চেয়ারম্যান মোহাম্মদ বজলুর রহমান। তিনি বলেন, ‘আমরা মেলা উপলক্ষে বিশেষ সুযোগ দিয়েছি। আগে যাঁরা আবেদন জমা দিয়েছিলেন, তাঁদের সঙ্গে আজকের আবেদনকারীরাও পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে পারবেন।’

 

 



মন্তব্য