kalerkantho


সুবিধার নামে অসুবিধা চাই না

১৬ ফেব্রুয়ারি, ২০১৯ ০০:০০



বাংলাদেশে প্রথম ১৯৯৩ সালে সিটিসেল মোবাইল কম্পানি তাদের যাত্রা শুরু করে। তাদের ধারাবাহিতায় এখন বেশ কয়েকটি মোবাইল কম্পানি বাংলাদেশে ব্যবসা করছে। এরই মধ্যে সিটিসেল কম্পানি বন্ধ হয়ে গেছে। বাংলাদেশে মোবাইল অপারেটররা গ্রাহকদের কাছ থেকে অযাচিতভাবে বিভিন্ন অফারের বার্তা পাঠিয়ে টাকা কেটে নেয়। অনেক সময় মোবাইলে নেট পাওয়া যায় না। ফলে গ্রাহকের কথা বলতে অসুবিধা হয়। অনেক জায়গায় মোবাইল টাওয়ার নেই। আবার মোবাইল অপারেটরে সঠিকমতো নেট না থাকার কারণে তা চালাতে সমস্যা হয়ে পড়ে। সবচেয়ে বড় সমস্যা হলো, যদি মোবাইল অপারেটরগুলোর অফিসে সমস্যার জন্য কল দেওয়া হয়, তাহলে সময়মতো লাইন পাওয়া যায় না। ফোনে লাইন পেলেও প্রায় দুই টাকার মতো কেটে নেয়। কিন্তু বহির্বিশ্বে মোবাইলে কোনো সমস্যা হলে অফিসে কল দিলে কোনো টাকা কেটে নেয় না। আরো বর্তমানে গ্রাহকদের ১৫ শতাংশ ভ্যাট দিতে হয়। এ ছাড়া সারচার্জ ১ শতাংশ যোগ হলে ১০০ টাকা ব্যবহারে গ্রাহকদের মোট ২১ টাকা অতিরিক্ত খরচ করতে হবে, যা অনেক গ্রাহক টাকা বেশি কেটে নেওয়ায় প্রয়োজনীয় কথা বলতে পারে না।

মাহফুজুর রহমান খান

চিনিতোলা, মেলান্দহ, জামালপুর।



মন্তব্য